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汽車銷售》國中學歷賣車 平均三天成交一輛

  撰文：陳翊中

只有國中學歷的朱振華，六、七年前開始經營網路社群，靠著「嚴選業代」的好口碑，與賣力不懈地經營人脈，去年平均每三天就賣出一輛車，成為公司年度銷售冠軍，年薪超過兩百萬元。

隨著汽車業飽和，台灣一年新車掛牌數從高峰的五十萬輛，降到去年的二十四萬輛；但在一片蕭條聲中，去年共賣出一百零一輛車的朱振華，連續兩年勇奪滙豐汽車業務員銷售冠軍。

 令人訝異的是，朱振華不但是修車黑手出身，最高學歷更只有國中畢業，卻能擊退數千位學歷比他高的同業，堪稱是汽車界的「草地狀元」。

 滙豐規定，業務員三個月至少要賣六輛才能「過關」，一般業務員十天能賣一輛就很厲害了，一○一輛車，等於每三天就得賣出一輛，朱振華究竟是怎麼做到的？

 「他經營網路社群已經六、七年了，屬於第一代透過網路招攬客戶的業務員。」滙豐汽車內湖營業所據點長楊合冬說。

 利潤微薄 照顧一視同仁

「身上背負著『嚴選業代』的壓力，網友的口碑是最直接，也最現實的評價。」朱振華說，除了基本的交車以外，隨時提醒客戶何時車子該保養，甚至車子發生事故時，第一時間到現場幫客戶處理，他認為都是一位熱心盡責業務員該做的事；即使是利潤微薄的網路客戶，他也是一視同仁地照顧。

同樣也是「嚴選業代」的郭偉增說，經營網路客戶必須細水長流，公司要比賽、要業績時，業務員才來臨時「插花」，絕對很難得到網友的青睞。

目前朱振華的客人大約一半來自網路，而他的收入也從當初未接觸網路前每個月三、四萬元，提升到現在年薪兩百萬元。他苦笑說，賣車的獎金真的不多，主要是靠保險轉介的獎金等額外收入補貼，才有這樣的收入。

不過，如今的他完全不會受業績壓力所苦，甚至不景氣對他的影響也不大，這正是他長期經營網路社群的威力。...（精采完整內文請見《今周刊》654期，各大便利商店及連鎖書店均有銷售）